Introduction et Engagement

Chez venthoriluxa, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de notre plateforme de planification financière saisonnière.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous fournir toutes les informations nécessaires pour comprendre nos pratiques de traitement des données. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la légalité et avec votre consentement explicite lorsque requis.

La collecte de ces données s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de vos communications avec notre équipe. Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite et une base légale appropriée.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de finalités légitimes et déterminées. Chaque traitement répond à un objectif précis lié à nos services de planification financière saisonnière.

Nos principales finalités incluent : la fourniture et l'amélioration de nos services éducatifs, la personnalisation de votre expérience utilisateur, la communication d'informations pertinentes sur la planification financière, l'assistance technique et le support client, l'analyse statistique pour améliorer notre plateforme, et le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales abusives. Toute communication marketing nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment via les liens de désinscription ou en nous contactant directement.

Partage et Transfert des Données

venthoriluxa s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, certains partages peuvent s'avérer nécessaires dans le cadre du fonctionnement de nos services.

Partages autorisés : Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), nos partenaires de confiance pour l'amélioration de nos services éducatifs, les autorités compétentes en cas d'obligation légale, et nos conseillers juridiques ou comptables dans le cadre de missions spécifiques.

Tous nos partenaires et prestataires sont tenus par des accords contractuels stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées conformément au RGPD.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles, systèmes de sauvegarde redondants, pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion, authentification multi-facteurs pour l'accès aux données, et surveillance continue des activités suspectes.

Mesures organisationnelles : accès aux données strictement limité au personnel autorisé, formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité, audits de sécurité périodiques, procédures d'incident définies et testées, et politique de confidentialité contraignante pour tous nos collaborateurs.

Conservation des Données

Nous appliquons une politique de conservation des données proportionnée et respectueuse de vos droits. Les durées de conservation varient selon la nature des données et les finalités de traitement.

Durées de conservation standard : Données de compte actif conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans après la dernière connexion. Données de communication conservées 3 ans à compter du dernier échange. Données de navigation et cookies conservés 13 mois maximum. Données financières anonymisées conservées 5 ans à des fins statistiques.

Au-delà de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous disposez à tout moment du droit de demander la suppression anticipée de vos données sous certaines conditions.

Exercice de vos Droits

L'exercice de vos droits s'effectue via une procédure simple et gratuite. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception.

Procédure de demande : Contactez-nous par email à info@venthoriluxa.com en précisant l'objet de votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Vous pouvez également nous adresser un courrier postal à notre siège social. Chaque demande fait l'objet d'un accusé de réception sous 72 heures.

En cas de difficulté ou de désaccord concernant le traitement de votre demande, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou toute autre autorité de contrôle compétente.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons strictement la réglementation en vigueur concernant ces technologies.

Types de cookies utilisés : Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité), cookies de performance pour analyser l'audience (Google Analytics anonymisé), cookies de préférences pour mémoriser vos choix, et cookies de fonctionnalités pour personnaliser votre expérience.

Vous conservez le contrôle total sur l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des préférences. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée avec un préavis approprié.

Processus de notification : Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date. Les modifications importantes font l'objet d'un email d'information et d'une notification sur la plateforme. Nous sollicitons votre consentement renouvelé lorsque les changements affectent la base légale du traitement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La version en vigueur est toujours accessible via le lien présent sur toutes les pages de notre site.